5月11日下午，省交通科技通信中心輿情專班組織成員集中參加了中國交通報交通輿情中心主辦的“流量魔法與玩法”視頻號直播經典案例的學習。

大家帶著“能力要提升，我該會什么“的思考，以空杯心態全程觀看了直播，通過對《淄博“燒烤專列”爆紅的流量密碼》（正面輿情）和《山航撕標簽，網友不買帳》（負面輿情）兩個案例的學習，加深了對“危機矛盾、輿論關注、話題敏感性、聲譽公信力、相關群體訴求“等輿情危機五大要素的理解，體會到互聯網時代人人都是自媒體，以及廣大公眾借助網絡渠道表達自己態度和情緒的需求，深刻認識到輿情監測工作的重要性。大家紛紛表示：在今后的工作中要進一步在學習上下苦功，在執行上鉚足勁，在效能上下真章，全面提升輿情研判分析能力，做好交通輿情監測工作。（沈菊梅）